Een reset, soms ook een fabrieksreset genoemd, is een proces waarbij de software van het product wordt teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.
Wanneer is het nodig om een reset uit te voeren?
Als Somnox 2 niet meer reageert, kun je overwegen om een reset uit te voeren. We raden je echter aan allereerst te checken of de batterij van Somnox 2 niet gewoon leeg is. Leg hiervoor Somnox 2 aan de meegeleverde oplader en wacht een uur.
Gaan de batterij-indicator lichtjes niet branden? Dan kan er iets aan de hand zijn met Somnox 2. Neem contact op met onze klantenservice, zodat wij kunnen achterhalen wat er aan de hand is.
Je kunt ons bereiken via de chat door rechtsonder op het lichtblauwe chat icoon te klikken
Bel ons op 010-8994105 of stuur een e-mail naar [email protected]
Mocht je dan de instructies krijgen om een reset te doen, volg dan de stappen die in de video en de tekst hieronder beschreven zijn.
Reset van Somnox 2
Er zijn twee manieren om jouw Somnox te resetten. We raden je aan eerst altijd optie 1 te proberen voordat je voor optie 2 gaat.
Optie 1: Somnox opnieuw opstarten
Bij deze reset wordt Somnox 'opnieuw' opgestart. Jouw instellingen gaan niet verloren.
Zo start je Somnox opnieuw op:
Sluit Somnox aan op de meegeleverde oplader en steek de stekker in het stopcontact.
Houd de aan-uitknop, plus-knop en min-knop tegelijkertijd ingedrukt voor minimaal 15 seconden. Het is hierbij belangrijk dat je de knoppen goed ingedrukt houdt.
Zodra de reset is uitgevoerd gaat Somnox vanzelf weer aan en zullen de lampjes branden.
Tip: het makkelijkste is om Somnox om te draaien op je schoot, met één hand de volume knoppen te in te drukken en met de andere hand de aan-uit-knop. Deze laatste zit namelijk wat dieper!
Optie 2: Somnox terugzetten de fabrieksinstellingen
Bij deze reset wordt Somnox teruggezet naar de instellingen die we in de fabriek op jouw Somnox zetten. Je zult na deze rest de Somnox weer moeten updaten naar de meest recente softwareversie.
Zo zet je Somnox terug naar de fabrieksinstellingen:
Houd de aan-uitknop, plus-knop en min-knop tegelijkertijd ingedrukt voor minimaal 15 seconden. Het is hierbij belangrijk dat je de knoppen goed ingedrukt houdt.
Zodra de reset is uitgevoerd gaat Somnox vanzelf weer aan en zullen de lampjes branden.
Na de fabrieksreset is jouw Somnox teruggezet op de softwareversie die we in de fabriek op jouw Somnox hebben gezet. We raden je aan om je Somnox weer up te daten naar de meest recente versie. Lees hier hoet dat moet.
Tip: het makkelijkste is om Somnox om te draaien op je schoot, met één hand de volume knoppen te in te drukken en met de andere hand de aan-uit-knop. Deze laatste zit namelijk wat dieper!
Kom je er niet uit?
Neem gerust contact met ons op via de chat rechtsonder in het scherm (het lichtblauwe chat icoon), bel ons op 010-8994105 of stuur een e-mail naar [email protected].