Wat is een software update en wanneer moet je dit doen?
De software is het besturingssysteem van Somnox. Eens in de zoveel tijd is de software toe aan vernieuwing en is het belangrijk dat deze geüpdatet wordt naar de nieuwste versie. Op het moment dat het tijd is om de software te updaten, zal je daar vanzelf bericht over krijgen. Daarnaast moet je een software update doen als je een reset hebt uitgevoerd.
Hoe voer je een software update uit?
Je update jouw Somnox via de Somnox App. Volg de onderstaande stappen om een software update uit te voeren op jouw Somnox.
Open de Somnox App
Ga naar het 'Somnox' tabje
Druk linksbovenin op het 'statusbalkje'
Is jouw Somnox nog niet verbonden met de App? Druk dan op 'Verbind' en volg de stappen.
Zodra je bent verbonden zie je onder het kopje 'Somnox status' staan of er een nieuwe update beschikbaar is.
Druk op de knop 'Nieuwe update beschikbaar'.
Er opent een nieuw scherm.
Klik op de knop 'Updaten'.
Als het de eerste keer is dat je een software update uitvoert, moet je Somnox verbinden met WiFi. Er verschijnt automatisch een scherm waarin je dit kunt doen. Volg de stappen in de app.
Goed om te weten: Somnox verbindt alleen met een 2,4 GHz netwerk, en dus niet met een 5 GHz netwerk. Dit is een beetje ingewikkeld, daarom hebben we een artikel geschreven over het verbinden met WiFi. Lees hier hoe je WiFi insteld op jouw Somnox.
Nadat je WiFi hebt ingesteld, keer je terug naar het update scherm. Druk op 'Updaten'.
Somnox gaat nu automatisch updaten. Er verschijnt een blauw lampje op het knoppenpaneel van Somnox.
De update duurt ongeveer 1-2 minuten.
Als het updaten klaar is, dan laat Somnox kort een groen lampje zien waarna Somnox opnieuw opstart.
Druk in de Somnox App op Oké.
Jouw Somnox is nu geüpdatet en klaar voor gebruik.
Update niet gelukt?
Somnox knippert een rood lampje wanner de update mislukt. Verbind jouw Somnox opnieuw met de app en probeer het opnieuw. Kom je er dan nog niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Meestgestelde vragen:
Hoe weet ik welke softwareversie er nu op mijn Somnox staat?
Ga naar het tabje 'Somnox'. Klik linksbovenin op het statusbalkje. Verbind jouw Somnox met de app. Direct onder het kopje 'Somnox status' vind je de huidige softwareversie die nu op jouw Somnox staat.
Wat als ik een foutmelding krijg?
Probeer het nog eens, als het dan niet lukt, kun je contact opnemen met onze klantenservice (zie contactgegevens onderaan dit artikel).
Wat zie ik tijdens de update?
Het blauwe lampje boven de aan-uit knop gaat zachtjes aan en uit
Hoelang duurt de update?
De software-update duurt ongeveer 1 tot 2 minuten
Hoe weet ik of de update geslaagd is?
Verbind jouw Somnox met de app en kijk of de meest recente softwareversie op jouw Somnox staat.
Moet ik verbonden blijven via Bluetooth tijdens de update?
Nee dit is niet nodig. Tijdens de update zal de Somnox automatisch de bluetooth verbinding verbreken.
Kom je er niet uit?
Neem gerust contact met ons op via de chat rechtsonder in het scherm (het lichtblauwe chat icoon), bel ons op 010-8994105 of stuur een e-mail naar [email protected].