Een reset, soms ook een fabrieksreset genoemd, is een proces waarbij de software van het product wordt teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.

Als Somnox 2 niet meer reageert, kun je overwegen om een reset uit te voeren. We raden je echter aan allereerst te checken of de batterij van Somnox 2 niet gewoon leeg is. Leg hiervoor Somnox 2 aan de meegeleverde oplader en wacht een uur.
​
Gaan de batterij-indicator lichtjes niet branden? Dan kan er iets aan de hand zijn met Somnox 2. Neem contact op met onze klantenservice, zodat wij kunnen achterhalen wat er aan de hand is.

Mocht je dan de instructies krijgen om een reset te doen, volg dan de stappen die in de video en de tekst hieronder beschreven zijn.

Om de fabrieksreset uit te voeren, leg je Somnox 2 eerst aan de oplader. Daarna druk je de aan-uitknop, plus-knop en min-knop tegelijkertijd in voor minimaal 15 seconden. Het is hierbij belangrijk dat je de knoppen goed ingedrukt houdt.

Het makkelijkste is om Somnox om te draaien op je schoot, met één hand de volume knoppen te in te drukken en met de andere hand de aan-uit-knop. Deze laatste zit namelijk wat dieper!

Wanneer de fabrieksreset succesvol is uitgevoerd, zal Somnox 2 ingeschakeld worden.

Neem gerust contact met ons op via de chat rechtsonder in het scherm (het lichtblauwe chat icoon), bel ons op 010-8994105 of stuur een e-mail naar [email protected].