Om je Slaaprobot optimaal te gebruiken raden we aan te verbinden met de app. Alvorens te kunnen verbinden in de app, wordt je gevraagd een account aan te maken waar we je instellingen binnen op zullen slaan. Om een account aan te maken zijn er verschillende opties:

  1. Via Email
  2. Via Google
  3. Via Facebook
  4. Via Apple Log In

Binnen dit artikel zullen we enkel inzoomen op het aanmaken van een account me je emailadres. Mocht je problemen ondervinden met 1 van de andere opties, neem dan contact op met onze klantenservice.

Inloggen via email

Om in te loggen via email heb je 2 zaken nodig:

  1. Een geldig emailadres
  2. Een wachtwoord

Bij het aanmaken van een account vul je allereerst je emailadres in en vervolgens je wachtwoord tweemaal. Zorg ervoor dat het wachtwoord tweemaal overeenkomt.

Een veilig wachtwoord dient te voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Minstens 7 tekens
  • Waarvan minstens 1 hoofdletter(A-Z)
  • Waarvan minstens 1 kleine letter (a-z)
  • Waarvan minstens 1 cijfer (0-9)
  • Waarvan minstens 1 speciaal teken (bijv. [email protected]#+)

Voldoet alles? Klik vervolgens op Account Aanmaken om het account aan te maken.

Ik krijg de foutmelding dat mijn emailadres al geregistreerd is

Wellicht is er iets misgegaan en is je account in een eerdere poging wel geregistreerd, maar ben je nog niet ingelogd. Ga terug naar het startscherm en klik op 'Log in met een bestaand account'. Klik vervolgens op 'Wachtwoord vergeten?' om een nieuw wachtwoord aan te maken. Nu ontvang je een email in je inbox met een link om je wachtwoord te herstellen. Na herstellen kun je terug gaan naar de app en inloggen met het nieuwe wachtwoord.

Lukt het nog niet? Dubbelcheck dan of bij het aanmaken van een account je wachtwoord voldoet aan alle gestelde eisen:

  • Minstens 7 tekens
  • Waarvan minstens 1 hoofdletter(A-Z)
  • Waarvan minstens 1 kleine letter (a-z)
  • Waarvan minstens 1 cijfer (0-9)
  • Waarvan minstens 1 speciaal teken (bijv. [email protected]#+)

Voldoet ook, maar nog steeds geen account? Mocht je een ander emailadres hebben, dan kun je dat natuurlijk proberen. Wil je gewoon je reguliere emailadres gebruiken, neem dan contact op met de klantenservice, dan helpen we je verder!

Did this answer your question?